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le logiciel ne s'ouvre pas

Un souci avec le logiciel Atoowin ? N'hésitez pas nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider.

le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede juju83520 » Sam 17 Déc 2011 12:20

bonjour, je suis une nouvelle utilisatrice de Atoowin, je l'ai installé sur l'ordinateur a la maison sous windows Xp cela fonctionne parfaitement, par contre sur mon PC portable sous windows 7, impossible de l'ouvrir, un message me dit a chaque fois de telecharger la version complete sur internet, j'ai essaye de le desinstaller et de le reinstaller, mais rien a faire!
merci d'avance pour votre aide
cordialement
juju83520
 
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Re: le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede Gontran » Lun 19 Déc 2011 14:45

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que votre anti-virus et / ou votre pare-feu n'est pas configuré de telle sorte à bloquer l'accès à internet par le le logiciel Atoowin ?

Cordialement.
Le logiciel magique dont vous ne pourrez plus vous passer : http://www.atoowin.com
Gontran
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Re: le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede juju83520 » Mar 20 Déc 2011 08:01

Je vais verifier, merci, j'avais dejà verifié le mode de compatibilité, mais je n'ai pas pensé au pare-feu!
merci de m'y faire penser!
a bientôt
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Re: le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede juju83520 » Jeu 22 Déc 2011 21:10

bon, j'ai verifié mon parefeu et mon antivirus et rien a faire, je n'arrive toujours pas a ouvrir le programme sur mon ordi portable sous windows 7, avez vous une autre suggestion à me proposer? car la je n'ai pas d'idée; A la maison il fonctionne parfaitement
merci d'avance
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Re: le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede xmaz57 » Mar 27 Déc 2011 12:46

Bonjour.

Essayer peut être en activant le mode administrateur sur le logiciel.


Cordialement,

Xmaz
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Re: le logiciel ne s'ouvre pas

Messagede juju83520 » Jeu 29 Déc 2011 11:14

dejà fait aussi, rien a faire, je renonce pour le moment, je joue les concours sur l'ordinateur de la maison, bien que j'ai moins de temps a y consacrer, merci tout de meme de votre aide
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